Marketing (literalmente) de guerrilha!

Que nós publicitários somos um pouco invasivos e "bombardeamos" os consumidores com muitas informações nós já sabemos. Mas que este "bombardeio" pudesse resultar em uma arma contra a guerra nunca poderíamos imaginar! A idéia de enviar mensagens SMS para telefones móveis com propagandas e promoções já é largamente utilizada na publicidade, mas agora esta mesma técnica está sendo copiada na guerra entre Israel e Líbano. Uma empresa Israelense está enviando para a população, ao custo de 4 cents, mensagens que contêm o aviso da chegada de mísseis a quem se cadastra no serviço. As mensagens são enviadas regularmente para os celulares cadastrados e previnem a população do mesmo modo que as sirenes. O que é impressionante, e ao mesmo tempo triste nisto tudo, é ver o avanço tecnológico que tanto perseguimos destruir vidas e povos com tanta facilidade. A irracionalidade humana, mais uma vez, faz vítimas inocentes que em muitos casos nem mesmo conhecem a causa pela qual morrem. O que nos deixa um pouco mais aliviados (quase nada para falar a verdade) é saber que as técnicas de marketing de guerrilha estão salvando algumas vidas. É esperar e ver no que vai dar... e quem sabe naquele momento que menos esperamos não pinta uma mensagem assim?

 
Engajamento social inovador

A responsabilidade social já vem sendo usada como forma de agregar bons conceitos a marcas a um longo tempo. No entanto, muitas dessas empresas acham que este engajamento está único e exclusivamente ligado ao bem estar físico do indivíduo e sua comunidade, e não consegue enxergar além. Ser parceiro social não consiste apenas em dar alimentação a preços populares ou uma casa para os desabrigados. Estes tipos de ações são paternalistas, resolvem os problemas a um curto prazo, mas não os modificam em sua base, ou seja, as empresas que querem ser vistas como parceiras da população, podem dar mais que casa e comida. Podem oferecer, por exemplo, uma profissão para que este cidadão possa resolver suas dificuldades financeiras com sua capacidade de trabalho. E como marcas e empresas podem fazer isso?

Esta foi a solução encontrada por anunciantes em Santiago para resolver outro tipo de problema, e que deve ter contribuindo para o comércio local. Por impedimentos legais, as empresas não podem anunciar em meios tradicionais, como os que conhecemos, e para conseguir visibilidade, eles patrocinam barracas, organizando o comércio e deixando tudo mais bonito.



Legal seria ver essa solução num dos pontos turísticos mais movimentados do Recife, o Mercado de São José. Este espaço é reservado para venda de produtos artesanais, e conta com um número infinito de pequenos stands (757 para ser mais exato), todos disputando a atenção dos turistas que por aqui aportam. Pelo grande número de concorrentes, e pela falta de fiscalização, cada ambulante expõe sua mercadoria da maneira que mais chame atenção, tornando quase impossível a tarefa de localizar aquele presentinho que você procura. Empresas do setor hoteleiro ou aéreo tem no mercado de São José o local ideal para anunciar, pois o turismo representa grande percentual de negócios movimentados por estes dois setores. E o melhor, estariam "matando alguns coelhos com uma única cajadada!".



Organizar o turismo local, representaria um aumento significativo nas vendas destes comerciantes, melhoraria a aparência de um dos pontos turísticos mais visitados de Pernambuco, e ainda exporia a marca no local certo, para os consumidores certos. Existe engajamento social melhor que este? Além de trazer benefícios concretos para os comerciantes e para a cidade, traria resultados positivos para as marcas expostas. Você não adoraria voar em uma empresa que aumentou o fluxo turístico na sua região? Ou se hospedar em um hotel que deu oportunidade de melhora na renda de várias famílias?

 
Sonho ou utopia?

Existem vários significados para a palavra sonho, mas o que me chama mais atenção, e entra no contexto desse post, é o que o define como desejo ou aspiração. Para mim sonho é tudo aquilo passivo de acontecer. Se não o fora deixaria então de ser sonho e passaria a se chamar de utopia. No campo mercadológico sonho é o produto de empresas visionárias. Vender sonho é muito mais lucrativo do que vender simples produtos! É o que empresas como a JWT fazem. Tornando até mesmo a possibilidade de trabalhar dentro delas um verdadeiro sonho, que com competência, determinação e esforço saem do âmbito do (im)possível para o do realizável!

 
Exaustão midiática

É legal perceber que sempre existem novas maneiras de surpreender o público em meios nunca utilizados. Em um bar vi essa ação da Antarctica, que se encaixa nesse conceito e acerta em cheio o alvo, fugindo dos tais meios tradicionais. O produto é a cerveja Premium Antarctica Original. No fundo do copo onde a bebida é servida vemos a seguinte frase: "Antarctica Original. Agora que achou aproveite". O texto faz referência a dificuldade de encontrar tal produto, que tem uma distribuição mais exclusiva, e a mensagem só é vista quando o consumidor está bebendo a cerveja. No entanto, é necessário avaliar que tipo de objetivos e resultados este tipo de mídia é capaz de cumprir, afinal inovação é bom, mas com estratégia.

 
O outro lado do Buzz Marketing

Quem achava que o Buzz Marketing sempre rendia bons resultados para as marcas estava redondamente enganado. Alguns ativistas começam a utilizar tal ferramenta para deteriorar a imagem de algumas empresas, como nesse caso do McDonald´s. No entanto não é necessário entrar em pânico, tudo tem seu lado positivo e negativo. O que nós comunicadores devemos fazer é administrar essas duas forças e saber enxergar oportunidades até mesmo em meio a uma guerra!

 
O poder da internet

Dia desses li sobre o site Don´t Date Him Girl. O objetivo é fazer uma lista negra dos ex-namorados que não andaram muito na linha. Fiquei impressionado por duas razões. A primeira é de ver o quanto as pessoas se importam com a opinião das outras, isso é assustador! Fenômenos como blogs pessoais e orkut são as provas da preocupação com a imagem pública. O segundo motivo é de ver a interatividade gerada pela internet, há alguns anos essas mesmas listas eram feitas pelas colegiais em papeizinhos que alcançavam poucas de suas colegas. Hoje a web leva isso (e muitas coisas mais...) a qualquer parte do mundo.
Pois é... Em tempos de www até os cafajestes e suas cafajestadas estão se globalizando.